Key Features

2.1 Manajemen Pelanggan

• Registrasi Pelanggan: Pengguna baru dapat didaftarkan melalui sistem dengan memasukkan data pribadi seperti nama, alamat, nomor telepon, dan alamat IP.
• Profil Pelanggan: Setiap pelanggan memiliki profil yang berisi informasi penggunaan layanan, riwayat pembayaran, dan status akun.
• Pengelolaan Akses: Pengaturan untuk memberikan akses layanan internet, baik untuk paket berlangganan tetap maupun berdasarkan penggunaan (pay-as-you-go).

2.2 Manajemen Paket Layanan

• Paket Berlangganan: Mengelola berbagai jenis paket layanan, mulai dari paket dengan kecepatan internet tertentu, batasan data, hingga paket dengan biaya bulanan.
• Paket Khusus: Menyediakan opsi paket khusus, seperti paket untuk komunitas atau area tertentu dengan harga yang disesuaikan.
• Paket Prabayar dan Pascabayar: Sistem mendukung model pembayaran prabayar maupun pascabayar, tergantung pada preferensi ISP atau RTRW NET.

2.3 Penghitungan Tagihan

• Perhitungan Berbasis Penggunaan: Untuk pelanggan prabayar, tagihan dihitung berdasarkan penggunaan data yang tercatat selama periode tertentu.
• Paket Berlangganan Bulanan: Untuk pelanggan pascabayar, tagihan dihitung berdasarkan paket langganan bulanan, dengan tambahan biaya untuk penggunaan ekstra (jika berlaku).
• Perhitungan Pro-Rata: Menyediakan perhitungan biaya pro-rata jika pelanggan bergabung di tengah bulan.

2.4 Pembayaran dan Penerimaan

• Metode Pembayaran: Sistem mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank, e-wallet, dan pembayaran langsung.
• Penerimaan Pembayaran: Setelah pembayaran diterima, status tagihan diubah menjadi “Lunas”, dan pelanggan akan diberikan akses penuh ke layanan mereka.
• Notifikasi Pembayaran: Pelanggan akan menerima notifikasi melalui email atau SMS setelah pembayaran berhasil dilakukan.

2.5 Pengelolaan Laporan

• Laporan Pembayaran: Sistem menyediakan laporan rinci tentang transaksi yang dilakukan oleh pelanggan, termasuk tanggal, jumlah yang dibayar, dan metode pembayaran.
• Laporan Pendapatan: Admin dapat memantau pendapatan yang dihasilkan dari berbagai paket layanan, serta mengidentifikasi tren pendapatan berdasarkan periode waktu tertentu.
• Laporan Penggunaan: Menyediakan data tentang penggunaan layanan oleh pelanggan, yang dapat digunakan untuk analisis lebih lanjut.

2.6 Pengingat dan Notifikasi

• Pengingat Tagihan: Sistem akan mengirimkan pengingat otomatis kepada pelanggan mengenai tagihan yang belum dibayar, baik sebelum atau setelah tanggal jatuh tempo.
• Notifikasi Pemutusan Layanan: Jika pelanggan tidak membayar tagihan setelah periode tertentu, sistem dapat secara otomatis memutus akses layanan mereka.
• Pemberitahuan Peningkatan/Penurunan Paket: Pelanggan dapat diberitahukan jika ada perubahan paket atau pembaruan harga.

2.7 Pengelolaan Pengguna dan Administrator

• Admin Panel: Panel untuk mengelola seluruh sistem, termasuk mengelola pelanggan, paket, dan laporan keuangan.
• Role Management: Sistem memungkinkan pengaturan berbagai level akses untuk admin dan pengguna lainnya, seperti admin utama, staff teknis, dan akuntansi.

---